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Milhões de utilizadores foram atingidos por uma falha de internet em massa que afectou a cobertura da Verizon Fios na costa leste.
Os relatos de falhas de energia surgiram entre a meia-noite e as 2h EST, dando origem a muitas queixas nas redes sociais.
Um porta-voz da Verizon, em resposta a um utilizador de Ashburn, Virgíniaconfirmou: “Há uma interrupção ou manutenção da rede que afecta a sua área. Ainda não dispomos de todos os pormenores.
As nossas desculpas por qualquer inconveniente que isto esteja a causar. Estamos a tentar obter todas as informações da nossa equipa de rede para vos podermos fornecer uma atualização.
Mais de 40.000 casos foram registados esta manhã, contra menos de 100 antes do pico.
Filadélfia, Pittsburgh, Alexandria e Washington estavam entre os locais mais registados.
O detetor de falhas mostrou um pico de relatos de cortes de energia ao longo da costa leste esta manhã
Os relatos começaram a surgir por volta das 12h00 EST (5h00 GMT, na foto)
A Verizon reconheceu hoje o problema nas redes sociais
Cinquenta e três por cento dos utilizadores relataram problemas com a Internet doméstica 5G, enquanto 33% tiveram problemas com o telefone fixo.
Catorze por cento referiram um corte total do serviço.
Também foram registados problemas em Richmond, Virginia Beach, Baltimore, Arlington e Los Angeles.
Para resolver problemas com o seu serviço, a Verizon aconselha, em primeiro lugar, a reiniciar o seu router e a repor a bateria da ONT.
Em resposta a uma queixa sobre falhas de energia em “toda a costa leste”, um porta-voz disse às 03:40h EST: “Temos atualmente vários relatórios provenientes da sua área sobre problemas de serviço.
Ainda não temos uma estimativa do tempo de restabelecimento, mas estamos a trabalhar para restabelecer os serviços o mais rapidamente possível”.
O DailyMail.com contactou a Verizon para obter comentários.
