Uma avó foi retirada de um voo por polícias armados depois de se ter recusado a pagar 9 libras por uma sandes de atum congelada.
Lily Ifield, de 79 anos, estava a caminho da Turquia para umas férias de aniversário de quatro dias quando lhe serviram a sandes “encharcada” e “fria” a bordo de um voo da Jet2.
Mas depois de se recusar a pagar as 9 libras, a tripulação de cabina lembrou-lhe que “isto não é um restaurante, é um avião” antes de chamar quatro agentes armados com pistolas e bastões para a escoltarem para fora do avião quando este aterrou em Bodrum.
A Sra. Ifield, uma secretária reformada de Ware, Hertfordshire, contou O Sol: ‘A polícia estava à entrada do avião, à espera, armada, como se fôssemos criminosos.
Não fazíamos ideia do que tínhamos feito. Eu virava-me para as pessoas e dizia: “Acho que fui preso por causa de uma sandes”.
Lily Ifield, 79 anos, foi recebida pela polícia armada na Turquia depois de se recusar a pagar 9 libras por uma sandes de atum ainda congelada
A Sra. Ifield estava num voo da Jet2 de Stansted para Bodrum quando lhe foi servido um pão “encharcado
O comissário de bordo disse: “Podes calar-te? Ele disse: “Não quero que fales”. Eu disse “desculpe, mas posso falar o que quiser”. Estávamos a ser tratados como condenados por causa de uma bolacha”.
A Sra. Ifield e a sua filha ficaram “a tremer” depois de terem sido recebidas por polícias armados antes de serem “levadas em marcha de sapo” pelo aeroporto, apesar de ela usar uma bengala por causa do seu joelho estragado.
A avó de uma menina afirma que estava sempre a perguntar qual era o problema, mas que a polícia disse que não sabia falar inglês.
Segundo ela, só quando se aperceberam da “estupidez” é que foram autorizados a sair. Estavam claramente muito envergonhados”, afirmou.
A Sra. Ifield disse que ela e a filha ficaram tão perturbadas com o voo que permaneceram no seu quarto durante quatro dias.
Ela disse ao The Sun: “Arruinou as nossas férias. Tudo por causa de uma sandes de atum. Ninguém teria comido aquilo”.
A Sra. Ifield e a sua filha, que voaram de Stansted a 3 de novembro, disseram que gastaram 50 libras em quatro mini-garrafas de vinho para acalmar os nervos antes de se recusarem a pagar a sandes de atum.
No entanto, dizem que depois de se queixarem à companhia aérea, foram acusadas de comportamento “inaceitável” e avisadas de que poderiam ser banidas de todas as companhias aéreas do Reino Unido.
A Sra. Ifield disse que ela e a filha ficaram tão perturbadas com o voo que ficaram no quarto durante quatro dias. (Imagem de ficheiro da sandes de atum)
Ela também criticou as alegações da companhia aérea de que havia contrabando de álcool a bordo do voo.
A mãe e a filha voltaram a voar com a Jet 2 a 7 de novembro.
Uma porta-voz da Jet2 disse ao The Sun: ‘Podemos confirmar que estes clientes continuaram a apresentar um comportamento perturbador e desagradável a bordo do voo LS1609 de Londres Stansted para Bodrum, incluindo o consumo ilícito de álcool que tinha sido comprado no duty free e trazido para bordo.
Por conseguinte, a polícia encontrou-se com o avião à chegada a Bodrum para escoltar a Sra. Ifield e a sua filha para fora do avião.
Como companhia aérea amiga da família, adoptamos uma abordagem de tolerância zero a este tipo de comportamento e deixamos bem claro que os clientes não podem consumir o seu próprio álcool nos voos.
Apoiaremos sempre a nossa tripulação nos casos em que esta seja sujeita a comportamentos perturbadores, rudes ou desagradáveis, dando prioridade ao conforto de todos os clientes e da tripulação para que possam desfrutar do seu voo.
Reagindo à declaração no The JVS Show da Three Counties Radio, a Sra. Ifield afirmou: “Não sei do que estão a falar.
Acho que estão muito envergonhados com esta sanduíche, com a polícia e com a forma como fomos tratados.
Foram eles que se comportaram de forma repugnante e me perturbaram durante todo o voo”.
O MailOnline contactou a Jet2 para comentar o assunto.
