O Premier Inn provocou uma reação negativa entre os clientes depois de o bar do seu hotel ter introduzido um sistema de filas de espera.
A cadeia de hotéis afirmou que o novo sistema tem como objetivo prestar um “serviço justo” a todos os seus clientes.
No entanto, os britânicos indignados reagiram furiosamente à mudança, argumentando que as filas de espera para uma cerveja põem fim à velha tradição de se amontoarem à volta das bombas.
O novo sistema foi detectado no Premier Inn’s Gatwick Hotel do aeroporto depois de ter sido colocado um sinal junto ao bar.
O cartaz diz o seguinte: Queremos prestar um serviço justo a toda a gente. Façam fila no início do bar e nós atender-vos-emos em breve”.
The Sun noticiou que os britânicos recorreram às redes sociais para criticar o Premier Inn.
Uma pessoa disse: “Algumas das melhores conversas que tive foram com desconhecidos num bar enquanto esperava para ser servido.
Não é uma estação de correios, não há necessidade de fazer fila”.
O novo sistema foi descoberto no hotel Premier Inn do Aeroporto de Gatwick depois de ter sido colocado um sinal junto ao bar
As filas de espera nos pubs são um fenómeno cada vez mais frequente. Alguns proprietários de bares consideram que a Geração Z manteve hábitos adquiridos durante o confinamento, originalmente concebidos para garantir o distanciamento social
Embora o Premier Inn tenha tornado as filas de espera obrigatórias, esta prática está a tornar-se cada vez mais comum nos bares do Reino Unido.
Alguns proprietários de bares pensam que A Geração Z manteve hábitos adquiridos durante o confinamento que foram originalmente concebidos para garantir o distanciamento social.
O comportamento bizarro deu origem a uma página no Instagram, chamada Pub Queues, que se dedica a fazer campanha contra o fenómeno recente e a educar os bebedores mais jovens sobre como abordar o bar.
Pessoas de todo o país enviaram fotografias de longas filas de espera em fila única nos seus locais favoritos.
A campanha afirma que o seu objetivo é “acabar com o recente fenómeno das filas de espera em fila única nos bares”. Diz: “Fazemos fila para o autocarro ou para a caixa, não para os bares”.
Alguns estabelecimentos começaram mesmo a ripostar e colocaram sinais para desencorajar os bebedores de formarem filas individuais.
Um aviso colocado no grupo diz: ‘Por favor, parem de fazer fila. Venham para o bar”. Entretanto, outro aviso diz: Se houver uma fila única à sua frente, passe diretamente por ela e dirija-se ao bar”.
Isto não é uma estação de correios, não há necessidade de fazer fila como uma”, lê-se noutro cartaz. Enquanto outro dizia: “Por favor, dirijam-se ao bar para serem atendidos! Por favor, não façam fila em fila única!
O comportamento bizarro deu origem a uma página de Instagram, chamada Pub Queues, que se dedica a fazer campanha contra o fenómeno recente e a educar os bebedores mais jovens sobre como abordar o bar
Oisin Rogers, proprietário do icónico pub Devonshire, em Londres, disse que a Geração Z – os nascidos entre 1997 e 2012 – são os principais culpados.
Quando as pessoas passaram a ter 18 anos e estavam sujeitas a restrições de confinamento, nunca tinham estado num ambiente adequado para beber e não tinham tido essa cultura.
Num comunicado, o Premier Inn afirmou: “O nosso hotel no Terminal Norte de Gatwick é o nosso maior e mais movimentado hotel no Reino Unido – com mais de 700 quartos e mais de 1200 hóspedes na maioria das noites.
A nossa equipa opera um serviço de restaurante eficiente e de enorme sucesso, em que as bebidas podem ser servidas nas mesas, mas, na ocasião em que o hóspede deseja uma bebida no bar, implementámos um sistema neste hotel para garantir que os hóspedes são servidos da forma mais rápida e justa possível”.
